Retourneren of klacht indienen

Hoe retourneer ik mijn bestelling

Bent u niet tevreden met uw online aankoop bij Born in 2020 of passen de producten niet? Dan kunt  kan u het betreffende artikel retourneren op basis van uw herroepingsrecht of  u kunt uw de bestelling omruilen.
 

Herroepingsrecht

Zodra u de bestelling ontvangt, heeft u volgens het wettelijke herroepingsrecht 14 dagen de tijd te laten weten dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Als dit het geval is, hoor ik dat graag zo spoedig mogelijk per e-mail of via het contactformulier.

Het product en de bijbehorende verpakking dienen in dezelfde staat te zijn zoals hij is ontvangen. Er mag geen schade aan het product en de verpakking zijn ontstaan. Zodra ik van u vernomen hebt dat u niet tevreden bent met de aankoop, ontvangt u binnen 48 uur per mail een bevestiging hiervan. Na deze bevestiging dient u de aankoop op eigen kosten te retourneren naar onderstaand adres:

M.O.P – Marjan’s Original Products
Warmoesstraat 18
1791 CR Den Burg – Texel
 

Omruilen product van uw van uw online bestelling

Wilt u uw aankoop omruilen voor een ander product of hetzelfde product in een andere maat? Dan kunt u dit binnen 14 dagen per e-mail of via het contactformulier laten weten. U ontvangt binnen 48 uur een bevestigingsmail. Wij brengen geen verzendkosten in rekening voor het omruilen van het nieuwe product én het retourneren van het verkeerde product.

Heeft u vragen over de procedure voor omruilen of retourneren? Stuur dan een e-mail of vul het contactformulier in.
 

Hoe dien ik een klacht in over (mijn bestelling bij) Born in 2020?

Bent u ontevreden en heeft u een klacht over de producten of de service van Born in 2020? Dit betreuren wij ten zeerste, maar wij zijn er wel graag van op de hoogte. Zo kunnen wij onze producten en service in de toekomst verder verbeteren.

Help ons uw klacht zo goed mogelijk af te handelen en stuur uw klacht, begeleid met duidelijke foto’s per e-mail. U krijgt binnen 48 uur een reactie over de verdere afhandeling van de klacht.  
 

Let op: de op deze pagina vermelde retourprocedure geldt alleen voor online aankopen. U kunt uw online aankoop NIET retourneren bij één van de verkooppunten. Andersom geldt ook dat u uw aankoop bij een van onze verkooppunten enkel kunt ruilen of retourneren bij deze verkooppunten en niet online.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2018 - 2021 Born in 2020 | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel